e签宝创建合同报错:参数错误: 流程中指定的的账号:151******75,传入的身份信息不统一

问题根因:图示一个合同中的多个签署相关方存在手机号psnAccount相同,但是个人姓名不同时触发上述的报错

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复现场景:

1、在结算平台上先有一条姓名为 财滚滚的一条认证记录,创建时间2024-03-05 10:42:58,这条认证记录没有认证通过;

2、2026-02-09 10:30:21.206 创建普通网签合同HT0101,这条合同的企业经办人没有实名认证通过的记录,psnName为空(企业经办人只有实名认证通过后,psnName参数才会有值,所以此时psnName为空,可以正常发起合同);

3、网签合同HT0101个人签署完成后,e签宝回调结算平台,财滚滚这条记录更新状态为 认证通过;

4、2026-02-09 13:40:07.280 网签采集发起合同,企业经办人通过手机号查询到了 财滚滚这条认证通过的记录,就传递了psnName参数。到此就出现了在e签宝这边,甲乙双方使用了同一个手机号,但是姓名不同的场景,然后报错:参数错误: 流程中指定的的账号:15*******75,传入的身份信息不统一


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  • 汤毅 提出于 2026-02-09 18:05

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