问题现象：企业端点击“同步印章”报错如下：

表面原因：在数据库中每个印章的ID是唯一的，当同一个印章第二次写入数据就会报错：***违反数据库限制，不允许重复

问题分析：

1、通过接口请求的参数发现分别在授权印章列表的第1页和第8页找到了该印章，即：该印章进行了两次授权

第1页查询到该印章：

第8页查询到该印章：

对比确认：客户在2024年8月23日和2025年7月14日分别将该印章两次授权给瑞人科技导致印章在第二次写入数据库时报异常

业务场景原因：在该印章即将过期，客户收到印章过期短信提醒后，客户并没有在原有的授权基础上进行授权延期，而且自行在e签宝官网新建了第二份印章授权， 重复的授权导致了该问题。

解决措施：

1、取消e签宝官网人工的授权；

2、通过结算平台企业端——“印章管理”——“印章授权”功能进行印章授权延期；