在线开票-批量打印,点击打印,系统一直处于数据处理中的状态,20分钟了

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[问题描述]:点击打印,系统一直处于数据处理中的状态,20分钟了


问题根本原因:

1、该票初始时是由在线开票触发,但是由于开票失败,客户切换线下开票,并手工回填了发票号、运单号等信息,导致该票变成了开票完成状态,但是在线开票的流程并没有走完,还是开票中的标记;

总结来说,就是手工把一个在线开票没有完成的票强制完成并推到了打印池;


处理措施:

1、请通知葛洋清除该张票的sn字段,从批量打印池剔除该张票,后续正常流程进入打印池的发票即可正常打印;

attachments-2024-05-RXiDYFCk664960ea79ff6.png请关注:在线开票的流程不要一个流程中一半在线上、一半在线下,会导致流程处理异常。要么全部线上,要么全部线下。

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  • 汤毅 提出于 2024-05-19 10:16

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