问题描述：

1、客户在归档结算平台-e签宝合同的时候提示：签署区没有全部完成，如图所示

问题背景：

1、合同模板设置为员工先签署，企业后签署，企业自动签；

问题分析：

1、出现该提示一般是甲方签署区没有完全签署完成或者完全都没有签署；

1）甲方签署区没有完全签署完成，主要场景是模板底稿被替换，新的模板底稿页数减少，导致历史设置的甲方签署区溢出到新底稿以外，从而导致甲方签署区部分签署部分没有签署。但是我们系统法大大才可以修改底稿，E签宝没法修改底稿，所以该场景排除；

2）可能就是某些原因导致甲方自动签署的时候失败了；

2、合同预览界面发现合同乙方正常签署了，但是甲方自动签没有完成，现象倾向上述场景2）

3、目前我们系统上影响到甲方自动签的主要因素就是印章；

1）合同在发起前印章有效，在签署的那天已经过期了没有续期，这样会导致甲方自动签失败；

2）合同在发起前印章有效，在签署的那天由于印章过期等原因更换了默认印章，导致合同发起时的印章不存在了，同样会导致甲方自动签失败；

重点：印章快过期前一定要及时给印章续期，同一个印章续期不影响存量流程中的合同；要更换印章一定要确保历史合同流程闭环；

4、查看结算平台该企业下的印章在3号的时候重新授权，应该就是使用了新的印章；

5、查看该模板对应的合同在3号前创建并在3号前签署的企业可以正常签署，3号后创建的合同同样可以正常签署，3号前创建的合同在3号后无法完成企业自动签；基本可以断定是由于3号更换了企业印章导致历史流程中的合同无法完成企业自动签了；

6、下载3号前已经归档的合同查看印章和现有印章对比，证实了印章变更