一、钉钉PC客户端创建企业或者团队（已有可跳过）

二、钉钉开放平台的配置

1、登录钉钉开放平台（https://open-dev.dingtalk.com/fe/app ），切换到刚创建的企业或者团队

2、创建应用

3、填写应用信息

4、获取应用凭证

5、复制应用凭证配置到HRO系统下述配置项（需要重启HRO系统才能生效）

6、申请应用接口权限

a）批量申请“通讯录管理”、“OA审批”全部权限

b）批量申请“存储”全部权限用于审批流附件上传和读取

c）可开通个人权限、考勤、身份验证、获取凭证权限，目前暂时没用，后期瑞人云迭代会用到，建议先获取权限。

7、配置事件订阅推送发方式

注意：在点击“已完成接入，验证连接通道”前确保步骤5已经完成配置和重启

三、HRO系统配置

1、数据库启用对应审批流的钉钉审批控制项

2、启用了钉钉审批的审批流在可以看到钉钉角标

3、系统配置项全局启用钉钉审批（测试环境每次部署重启后需要手工编辑保存一次触发后台监听，生产环境无需手工操作）

dingding_is_process=1

4、最终效果：HRO侧审批流的状态和钉钉侧审批任务的状态达到双边毫秒级同步。

备注&&问题：

1、钉钉客户端查看通过接口自动创建的模板：

2、钉钉客户端模板的ID对应数据库审批流模板ID存放位置

3、同一个员工如果先后两次发起离职审批流，对应在钉钉上创建了两个审批任务，第一次的审批任务将无效，只有第二次的审批任务审批有效；

4、HRO用户和钉钉是通过用户手机号关联查询的，所以HRO侧审批人手机号必须在钉钉所在企业组织里面，否则会因为查询不到钉钉用户而导致对应的钉钉审批任务创建失败。

特别地：如果HRO上配置多人审批会签，A、B、C三个人签署，A、B的手机号在钉钉企业内，C的手机号不在钉钉企业内，那么发起审批流时会由于C不在钉钉的企业内导致整个节点的审批任务都创建失败。

5、HRO系统用户在第一次成功创建钉钉审批任务后对应会记录dd_user_id到数据库，该字段后续不会再次更新，如果客户所在钉钉的企业或者团队更变，修改了HRO系统配置项的应用凭证，导致在新的企业组织中无法找到dd_user_id对应的企业用户时需要联系研发清空历史保存的dd_user_id数据。